{ "@context": "https://schema.org", "@type": "Product", "name": "Datatank", "description": "Datatank bietet verschlüsselte Synology Online Backups in deutschen Rechenzentren. Autom. tägliche Backups, flexible TB-Pakete. Perfekt für Privatkunden+KMU.", "price": 15, "currency": "CHF" }

Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung – Datatank Online Backup Service

(Stand: 2025 – DSGVO & revDSG konform)

1. Verantwortlicher

Datatank
Inhaber: Marcel Jeker
Adresse: Aarburgerstrasse 2, 4853 Murgenthal, Schweiz
E-Mail: marcel@jeker.eu

Diese Datenschutzerklärung gilt für die Webseite sowie alle Dienste von Datatank, insbesondere den Online-Backup-Service für Synology-Geräte.

2. Allgemeines zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten grundsätzlich nur, soweit dies zur Bereitstellung eines sicheren, funktionsfähigen Online-Backup-Dienstes erforderlich ist.

Die Verarbeitung erfolgt gemäß:

  • Art. 6 DSGVO (EU-Recht)

  • Schweizer Datenschutzgesetz revDSG (falls Schweizer Kunden)

3. Datenerfassung beim Besuch der Website

3.1 Server-Logfiles

Beim Aufruf unserer Website werden automatisch Daten erhoben, darunter:

  • Browsertyp und Version

  • Betriebssystem

  • IP-Adresse

  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs

  • Referrer-URL

Zweck:

  • Gewährleistung der technischen Sicherheit

  • Abwehr von Angriffen

  • Fehleranalyse

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse).

4. Datenverarbeitung im Rahmen des Backup-Dienstes

4.1 Arten der verarbeiteten Daten

Wir verarbeiten ausschließlich folgende personenbezogene Daten:

  • Kundendaten (Name, Adresse, E-Mail)

  • Vertrags- und Abrechnungsdaten

  • Verbindungsdaten zwischen Synology NAS und Datatank

  • Backup-Protokolle (Status, Erfolg, Fehler)

Wichtig:
📌 Wir haben keinen Zugriff auf Inhalte der gespeicherten Dateien.
Alle Daten werden mittels Synology Hyper Backup Client Verschlüsselung übertragen und gespeichert.

Wir speichern weder Dateiinhalte noch Dateistrukturen unverschlüsselt.

4.2 Zweck der Datenverarbeitung

  • Bereitstellung des Off-Site-Backups

  • Fehlerbehebung und Support

  • Abrechnung und Vertragserfüllung

  • Sicherheit und Nachvollziehbarkeit von Backup-Vorgängen

4.3 Keine Einsicht in Dateien

Alle Kundendaten werden vor Verlassen des Synology-Geräts verschlüsselt.
Wir können nicht:

  • Dateien öffnen

  • Dateien einsehen

  • Dateinamen oder Inhalte lesen

  • Daten entschlüsseln

Datatank arbeitet nach dem Prinzip der Zero-Knowledge-Sicherheit.

5. Speicherort der Daten

Alle Daten werden ausschließlich in deutschen Rechenzentren gespeichert, die:

  • ISO/IEC 27001 zertifiziert sind

  • redundante Systeme betreiben

  • sich vollständig im Gebiet der Bundesrepublik Deutschland befinden

Es erfolgt keine Datenübertragung in Drittländer.

6. Weitergabe von Daten

Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt nur, wenn:

  • dies zur Vertragserfüllung notwendig ist (z. B. Zahlungsdienstleister),

  • eine gesetzliche Verpflichtung besteht,

  • der Kunde eingewilligt hat.

Keine Weitergabe an Dritte zu Werbezwecken.

7. Auftragsverarbeitung (AVV)

Gemäß Art. 28 DSGVO bieten wir einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) an.

Dieser regelt:

  • Verschlüsselung

  • Datensicherheit

  • Verantwortlichkeiten

  • Löschfristen

  • Zugriffskontrolle

Der AVV kann vom Kunden jederzeit kostenlos angefordert werden.

8. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie:

  • es für die Vertragserfüllung erforderlich ist

  • gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen

Backups werden nach Vertragsende 30 Tage aufbewahrt und dann automatisiert gelöscht.

9. Rechte der betroffenen Personen

Kunden haben folgende Rechte:

  • Auskunft (Art. 15 DSGVO)

  • Berichtigung (Art. 16 DSGVO)

  • Löschung / Recht auf Vergessenwerden (Art. 17 DSGVO)

  • Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)

  • Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

  • Widerspruch (Art. 21 DSGVO)

Kontakt zur Ausübung: siehe Abschnitt 1.

10. Sicherheit der Daten

Datatank setzt umfangreiche technische und organisatorische Maßnahmen ein:

  • AES-256 End-to-End-Verschlüsselung

  • TLS-geschützte Übertragung

  • Zugriffsschutz, Firewalls, Zwei-Faktor-Authentifizierung

  • Georedundante Serverstandorte in DE

  • Zero-Knowledge-Architektur

  • regelmässige Sicherheitsaudits

11. Cookies & Tracking

Unsere Webseite verwendet:

  • technisch notwendige Cookies

  • keine Tracking-Cookies ohne Einwilligung

  • keine Google Analytics, Meta Pixel oder vergleichbare Dienste (sofern nicht später aktiviert)

12. Zahlungsdienstleister

Bei Nutzung externer Zahlungsanbieter (PayPal, Stripe, etc.) gelten deren Datenschutzbestimmungen zusätzlich.

Wir übermitteln nur die erforderlichen Daten (z. B. Rechnungsbetrag, Kundennummer).

13. Kontaktformulare & Support

Bei Kontaktaufnahme per:

  • Kontaktformular

  • E-Mail

  • Remote Support

werden die übermittelten Daten zur Bearbeitung der Anfrage gespeichert.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Support-Logfiles können technische Daten enthalten (IP, Fehlermeldungen etc.).

14. Änderungen der Datenschutzerklärung

Der Anbieter behält sich vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen.
Kunden werden im Falle wesentlicher Änderungen informiert.

15. Kontakt Datenschutzstelle

Für Anliegen zum Datenschutz:

Datatank – Datenschutz
E-Mail: [Deine E-Mail]